Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Hörakustik Welsch
Inhaberin: Martina Welsch
Kardinal-Wendel-Straße 41
66440 Blieskastel
Telefon: 06842 / 8913713
E-Mail: info@hoerakustik-welsch.de
Weitere Kontaktdaten und Informationen zu unseren Standorten finden Sie auf unserer Website.
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung Ihrer Anfragen, zur Durchführung von Verträgen, zur Durchführung von Gewinnspielen oder aufgrund Ihrer Einwilligung erforderlich ist.
3. Aufruf unserer Website und Server-Logfiles
Beim Besuch unserer Website werden durch den von Ihnen verwendeten Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website übermittelt.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seiten und Dateien
- übertragene Datenmenge
- verwendeter Browser und Betriebssystem
- Referrer-URL
- Internet-Service-Provider
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt, um einen sicheren und störungsfreien Betrieb unserer Website zu gewährleisten, Fehler zu erkennen und die technische Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren und technisch zuverlässigen Bereitstellung unserer Website.
Die Server-Logfiles werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
4. Kontaktaufnahme und Kontaktformular
Wenn Sie uns über unser Kontaktformular, per E-Mail oder auf anderem Wege kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten, insbesondere Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und die von Ihnen mitgeteilten Informationen.
Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kontaktaufnahme mit Ihnen.
Soweit die Verarbeitung zur Bearbeitung einer Anfrage oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
5. Terminvereinbarung und Kundenkontakt
Wenn Sie mit uns einen Termin vereinbaren oder uns zur Beratung, Hörgeräteanpassung, zum Service, zur Reinigung, zum Gehörschutz oder zu anderen Leistungen kontaktieren, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten.
Dies kann insbesondere Name, Kontaktdaten, Terminangaben sowie Informationen umfassen, die zur Durchführung und Dokumentation unserer Leistungen erforderlich sind.
Soweit die Verarbeitung zur Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, werden die entsprechenden Daten für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer gespeichert.
6. Gewinnspiel
Im Rahmen von Gewinnspielen von Hörakustik Welsch können personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Welche Daten verarbeitet werden, hängt vom jeweiligen Gewinnspiel ab. Dies können insbesondere sein:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Instagram-Nutzername bzw. Informationen zur Teilnahme
- weitere Angaben, die für die Durchführung und Abwicklung des jeweiligen Gewinnspiels erforderlich sind
Die Daten werden zur Durchführung des Gewinnspiels, zur Prüfung der Teilnahmeberechtigung, zur Ermittlung und Benachrichtigung des Gewinners sowie zur Abwicklung und Übergabe des Gewinns verarbeitet.
Die Verarbeitung der für die Durchführung des Gewinnspiels erforderlichen Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit dies für die Durchführung des Gewinnspielverhältnisses erforderlich ist.
Die Teilnahmebedingungen des jeweiligen Gewinnspiels enthalten weitere Informationen zur konkreten Durchführung, zum Gewinn, zur Auslosung und zu den Teilnahmevoraussetzungen.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Durchführung und Abwicklung des jeweiligen Gewinnspiels nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
7. Werbung und werbliche Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns hierfür eine ausdrückliche Einwilligung erteilen, können wir Ihre personenbezogenen Daten für eigene Werbezwecke verwenden.
Dies kann insbesondere die Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon sowie Informationen über unsere Hörgeräte, Gehörschutz, Dienstleistungen, Veranstaltungen, Aktionen und Angebote umfassen.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die Erteilung der Einwilligung ist freiwillig und nicht Voraussetzung für den Abschluss eines Vertrages oder – sofern nicht ausdrücklich anders angegeben – für die Teilnahme an einem Gewinnspiel.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Der Widerruf kann beispielsweise per E-Mail, telefonisch oder auf anderem geeigneten Weg gegenüber Hörakustik Welsch erklärt werden.
Für Telefonwerbung wird eine erteilte Einwilligung entsprechend den gesetzlichen Anforderungen dokumentiert.
8. Newsletter
Sofern wir einen Newsletter anbieten und Sie sich hierfür ausdrücklich anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse zur Zusendung unseres Newsletters.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Hierzu können Sie beispielsweise den Abmeldelink im Newsletter verwenden.
Nach Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse nicht mehr für den Newsletterversand verwendet, sofern keine andere Rechtsgrundlage für die weitere Verarbeitung besteht.
9. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können.
Wir unterscheiden grundsätzlich zwischen technisch erforderlichen Cookies und Cookies bzw. Technologien, die beispielsweise für Statistik, Marketing oder die Einbindung externer Inhalte verwendet werden.
Technisch erforderliche Cookies werden eingesetzt, soweit sie für den Betrieb und die grundlegenden Funktionen unserer Website erforderlich sind.
Nicht technisch erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien werden grundsätzlich erst eingesetzt, nachdem Sie hierzu Ihre Einwilligung über unser Cookie-Einwilligungsmanagement erteilt haben, soweit eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist.
Sie können Ihre Einwilligung über die Einstellungen unseres Cookie-Banners jederzeit ändern oder widerrufen.
10. Cookie-Einwilligungsmanagement
Wir verwenden auf unserer Website ein Cookie-Einwilligungsmanagement, um Ihre Auswahl hinsichtlich nicht technisch erforderlicher Cookies und Dienste zu speichern und zu verwalten.
Dabei können Informationen über Ihre Einwilligungsentscheidung verarbeitet werden.
Die Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen dient dazu, Ihre Auswahl bei späteren Besuchen zu berücksichtigen und die Einwilligung entsprechend zu dokumentieren.
11. Google Analytics
Soweit Sie über unser Cookie-Einwilligungsmanagement Ihre Einwilligung erteilen, verwenden wir Google Analytics zur statistischen Analyse der Nutzung unserer Website.
Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google Analytics kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden, um Informationen über die Nutzung unserer Website zu erfassen.
Dabei können insbesondere Informationen über aufgerufene Seiten, Nutzungsdauer, verwendetes Gerät und Browser sowie weitere Nutzungsdaten verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen unserer Website widerrufen.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter:
https://policies.google.com/privacy
12. Google Fonts
Auf unserer Website können Google Fonts verwendet werden.
Soweit Google Fonts nicht lokal auf unserem eigenen Webserver bereitgestellt werden, werden die hierfür erforderlichen Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse, an Google übermittelt.
Eine solche Einbindung erfolgt – soweit gesetzlich erforderlich – erst nach Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Einwilligungsmanagement.
Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google:
https://policies.google.com/privacy
13. Google Maps
Auf unserer Website können Karten von Google Maps eingebunden sein, beispielsweise zur Darstellung unserer Standorte.
Anbieter ist Google Ireland Limited.
Beim Aufruf einer Karte können personenbezogene Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse und technische Informationen über Ihr Endgerät, an Google übermittelt werden.
Soweit für die Einbindung Ihre Einwilligung erforderlich ist, wird die Karte erst nach Ihrer entsprechenden Einwilligung geladen.
Weitere Informationen finden Sie unter:
https://policies.google.com/privacy
14. YouTube
Auf unserer Website können Videos der Plattform YouTube eingebunden werden.
Anbieter ist Google Ireland Limited.
Beim Aufruf eines eingebundenen YouTube-Videos können personenbezogene Daten an YouTube bzw. Google übermittelt werden.
Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, wird das Video erst nach Ihrer Einwilligung geladen.
Weitere Informationen finden Sie unter:
https://policies.google.com/privacy
15. Elfsight
Auf unserer Website können Widgets von Elfsight eingebunden werden, beispielsweise zur Darstellung bestimmter Inhalte oder Funktionen.
Anbieter ist Elfsight, LLC, USA.
Beim Laden entsprechender Inhalte können technische Informationen, insbesondere IP-Adresse, Browserinformationen, Betriebssystem, Referrer-URL und Zeitpunkt des Zugriffs verarbeitet werden.
Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, werden die entsprechenden Inhalte erst nach Ihrer Einwilligung geladen.
Weitere Informationen:
https://elfsight.com/privacy-policy/
16. Google reCAPTCHA
Wir können Google reCAPTCHA einsetzen, um unsere Formulare vor Spam und missbräuchlicher Nutzung zu schützen.
Anbieter ist Google Ireland Limited.
Dabei können technische Informationen über Ihr Endgerät und Ihre Nutzung verarbeitet werden, um festzustellen, ob eine Eingabe durch eine Person oder einen automatisierten Vorgang erfolgt.
Soweit für den Einsatz eine Einwilligung erforderlich ist, wird reCAPTCHA erst nach entsprechender Einwilligung geladen.
Weitere Informationen:
https://policies.google.com/privacy
17. Demenz-Risiko-Test
Auf unserer Website bieten wir einen Demenz-Risiko-Test an, der technisch von der SaarTech Solutions UG (haftungsbeschränkt), In der Waldwiese 12, 66578 Schiffweiler, bereitgestellt wird.
Im Rahmen des Tests können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Vorname und Nachname
- Telefonnummer
- Antworten auf die Testfragen
- Testergebnisse und Empfehlungen
Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Durchführung des Tests sowie – soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilen – zur anschließenden Kontaktaufnahme durch Hörakustik Welsch.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit eine Einwilligung erforderlich ist.
Weitere Informationen zur konkreten Datenverarbeitung können innerhalb des Testangebots bereitgestellt werden.
18. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Unsere Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.
Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie unter anderem an der entsprechenden Anzeige in der Adresszeile Ihres Browsers sowie am „https“ in der Internetadresse.
19. Empfänger personenbezogener Daten
Wir geben personenbezogene Daten grundsätzlich nur weiter, wenn dies zur Erfüllung eines Vertrags, zur Bereitstellung bestimmter Funktionen unserer Website, aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung oder aufgrund Ihrer Einwilligung erforderlich ist.
Zu den möglichen Empfängern gehören insbesondere:
- Webhosting- und IT-Dienstleister
- Anbieter von Analyse- und Statistikdiensten
- Anbieter eingebundener Inhalte
- Anbieter von Kommunikations- und Marketingdiensten
- technische Dienstleister, die im Rahmen einer Auftragsverarbeitung für uns tätig sind
Soweit erforderlich, schließen wir mit unseren Dienstleistern entsprechende Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
20. Datenübermittlung in Drittländer
Bei der Nutzung bestimmter Dienste kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in die USA, erfolgen.
Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind, beispielsweise aufgrund eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder geeigneter Garantien nach der DSGVO.
Weitere Informationen zu den jeweiligen Datenübermittlungen finden Sie in den Abschnitten zu den einzelnen Diensten.
21. Dauer der Speicherung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen gesetzlichen Gründe einer Löschung entgegenstehen.
Für Daten, die aufgrund einer Einwilligung verarbeitet werden, gilt: Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt.
22. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
- Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
- Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
- Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
- Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
- Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen möchten, können Sie sich jederzeit an uns wenden.
23. Widerspruch gegen Direktwerbung
Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung jederzeit widersprechen.
Nach Ihrem Widerspruch werden Ihre Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet, sofern keine andere gesetzliche Grundlage für die Verarbeitung besteht.
24. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.
Die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist insbesondere:
Unabhängiges Datenschutzzentrum Saarland
Fritz-Dobisch-Straße 12
66111 Saarbrücken
https://www.datenschutz.saarland.de/
25. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund technischer Entwicklungen, Änderungen unserer Website, neuer Funktionen, Änderungen eingesetzter Dienste oder gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben erforderlich wird.
Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
Stand: Oktober 2026